144

Accesso

  • L’utente che ha un problema urgente di salute accede al soccorso sanitario mediante il numero unico 1.4.4 sempre attivo 24h/24

Centrale Operativa Ticino soccorso 144

  • In Centrale Operativa 144 (Ce.Op.) rispondono operatori sanitari certificati in grado, attraverso un’intervista telefonica, di determinare il tipo di soccorso più appropriato al caso e fornire istruzioni di primo soccorso in attesa dell’arrivo dell’ambulanza
  • Istruzioni pre-arrivo: seguendo le istruzioni impartite dall’operatore di centrale, l’utente diventa di fatto il primo soccorritore. Questo, in alcuni casi, può fare la differenza tra vita e morte

Allarme

  • Al servizio ambulanza: la Ce.Op.144 trasmette l’allarme al s.a. competente per territorio che immediatamente fa partire un’ambulanza di salvataggio
  • Allarme rega: quando il luogo non è raggiungibile via terra o troppo discosto per esserlo in tempi ottimali, la Ce.Op.144 richiede l’intervento dell’elisoccorso
  • Attivazione dei FR: nei casi più gravi il 144 allarma i first responders, soccorritori professionisti e non, che si rendono disponibili nel proprio tempo libero a rispondere a chiamate d’urgenza quando i tempi di arrivo dell’ambulanza sono troppo lunghi

Soccorso

  • Il personale di soccorso sul posto mette in atto i primi provvedimenti terapeutici per salvaguardare la salute del paziente.
  • Anche durante il trasporto verso l’ospedale, le cure continuano. In questa fase si completano quelle manovre che non sono state praticate sul campo per non ritardare l’ospedalizzazione
  • Con la telemetria di cui dispongono oggi le nostre ambulanze è possibile trasmettere in tempo reale all’ospedale un elettrocardiogramma eseguito sul posto; questo accorcia i tempi del trattamento urgente

Partner

  • Se il caso presenta situazioni di pericolo o necessita di soccorso tecnico, la Ce. Op. allarma gli enti partner polizia e pompieri.

Ricovero

  • Il paziente soccorso viene di norma trasportato all’ospedale di riferimento regionale. Gli ospedali di zona vengono considerati se dispongono della specialità necessaria al caso
  • Il soccorso si intende completato quando il paziente ha raggiunto il luogo di cura definitivo, quello cioè che dispone delle risorse adeguate al caso. Talvolta, se le cure necessarie sono altamente specializzate, l’ospedale può essere a livello cantonale o nazionale